A Propos

Neoditel plus de 20 ans d’expérience

group of people working out business plan in an office
Neoditel

Répondre à tous vos besoins de télécommunications

Fondé en 2001, Neoditel est un cabinet de conseil en télécommunications basée à Sophia-Antipolis (06) et à Paris. Nous comptons plus de 500 références en France comme à l’international. Nous accompagnons les grandes entreprises privées de tous secteurs d'activité (industrie, transport, banque…) ainsi que le secteur public dans leurs projets d’audit, d’optimisation et de gestion des télécoms. 

Notre raison d’être :
Nous contribuons au développement économique des entreprises (publiques et privées) par l’usage optimal des outils de communication numériques. Nous boostons leur productivité et rentabilité.

Contactez-nous

Nos missions

Dans un monde hyperconnecté où l’usage des mobiles, de la téléphonie et des réseaux data est répandu, les outils de télécommunications sont devenus de vrais outils de travail quasi indispensables.

La mission de Neoditel est de gérer pour vous, ces outils de travail afin que vous vous concentriez sur votre cœur de métier. Nous avons développé différentes offres pour vous faire générer des économies, gagner du temps et de ne plus vous soucier des télécoms.

En gérant, pour vous, ces outils de travail, vous pourrez vous concentrer sur votre cœur de métier et ne plus vous soucier des télécoms et de leur complexité omniprésente.

audit optimisation

Audit et optimisation

L’audit et optimisation des coûts télécoms, avec ou sans appel d’offres-opérateur : nous analysons minutieusement vos contrats/factures et détectons des pistes d’économies pour vous permettre de bénéficier des prix les plus justes.

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conseil expertise

Conseil et expertise

Nos compétences à votre service pour vous accompagner dans l’évolution de vos infrastructures de télécommunications fixes, mobiles et réseaux.
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gestion deleguee

Gestion déléguée de flottes mobiles

La gestion déléguée de la téléphonie mobile et fixe, dont le pilotage financier et la gestion du matériel : nous assurons le support utilisateur pour vos équipes, préparons et gérons vos mobiles.

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Solution de roaming et wifi sécurisé

Neoditel vous accompagne pour la mise en place de vos projets Iot/M2M et optimisons vos coûts de data en roaming.

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Shop

Vous avez besoin de renouveler vos équipements rapidement sans attendre ? Nous sommes là pour vous proposer les meilleurs produits adaptés à vos problématiques de télécommunication.
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Nos valeurs

Perfectionnisme

Nous visons toujours la perfection en accordant une grande attention aux détails, avec des relectures minutieuses et des validations externes avec nos collègues. Chez Neoditel, il n’y a pas de place pour de l’à-peu-près. Nous faisons constamment de notre mieux pour nos clients, mais aussi pour être fier de notre travail.

Pragmatisme

Notre objectif est de produire des résultats concrets et de créer de la valeur pour nos clients et pour l'entreprise. Nous relevons les défis avec détermination et travaillons en équipe pour trouver des solutions efficaces, garantissant ainsi la satisfaction de nos clients.

Pédagogie

Nous accordons une grande importance à la pédagogie dans notre approche. Nous veillons à communiquer de manière claire et compréhensible, en adaptant notre langage à nos interlocuteurs (client, partenaire, collaborateurs) pour leur permettre de bénéficier pleinement de notre savoir-faire en télécommunications.

Cordialité

Nous travaillons avec des êtres humains, c'est pourquoi l'empathie et la cordialité sont au cœur de nos interactions (à l’écrit comme à l’oral). Nous sommes à l'écoute, conseillons, rassurons et expliquons avec respect et professionnalisme.

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Missions
Projets réalisés
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Lignes gérées
par Neoditel
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Pays dans lesquels Neoditel a effectué des missions
ILS NOUS ONT FAIT CONFIANCE

Plus de 500 entreprises nous ont fait confiance

Voir les cas clients...

Nous sommes membres

Votre équipe d’experts

+ 30 experts en télécoms pour vous accompagner au quotidien dans tous vos chantiers de téléphonie fixe, mobile et réseaux data. Neoditel c’est une équipe de profils qualifiées composées d’ingénieurs télécoms, Analystes, Gestionnaires service clients, chef de projet, Responsables opérationnels de compte…

neoditel membre equipe 6
Pascal Lenchant
Fondateur et Dirigeant

Pascal est diplômé de l'Ecole Polytechnique de Louvain en 1991. Il a travaillé chez Network Solutions pendant 5 ans avant de rejoindre Hermes Europe Railtel. En 2000, il s'est expatrié à Sophia Antipolis pour rejoindre une start-up dans le domaine des réseaux en fibre optique. En octobre 2001, il a créé Neoditel qu'il dirige depuis lors. Passionné d'entrepreneuriat, il accorde une grande importance aux relations humaines avec ses collaborateurs, ses fournisseurs et ses clients.

patricia wendling

Patricia

Directrice des Ressources Humaines
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Kelly

Directrice du service-client
Kelly a accumulé plus de 7 ans d’expérience chez Neoditel avant d’accepter le poste de Directrice du Service Client.
Compétente, expérimentée, dotée d’un esprit de synthèse hors normes, elle conduit son équipe au succès, avec douceur et empathie.
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Céline

Gestionnaire Service Desk
Céline est spécialisée en service client : elle prend en charge leurs demandes et satisfait leurs attentes.
Elle aime trouver des solutions aux incidents techniques, résoudre des problèmes et se rendre utile. Elle apprécie le travail en équipe car « l’Union fait la Force ».
sarah jane

Sarah-Jane

Responsable Produits Webbing
Sarah-Jane est la magicienne des cartes SIM multi-opérateurs ‘Webbing’. Elle dit à qui veut l’entendre : Webbing, C’EST MOI ! Et elle a raison, car personne n’égale ses connaissances du fonctionnement de ces solutions tant appréciées de nos clients pour leur roaming au long cours, ou pour usage dans des routeurs fixes en France. Testez-la, elle a réponse à tout !
neoditel membre equipe 12

Magali

Key Account Manager
Magali est une mutante. Elle a débuté au service-client de Neoditel et était très appréciée par les comptes dont elle gérait les flottes de téléphones mobiles. Elle se sentait si utile pour ses clients qu’elle s’est dit… ‘Mais pourquoi il n’y a pas plus d’entreprises qui profitent de nos services ?’ et… elle est passée au Commerce, où elle brille par ses résultats, et son sourire. On a vu des mutants moins agréables !
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Nawal

Gestionnaire Service Desk
Nawal est gestionnaire au service-client de Neoditel.
Impliquée, dévouée, empathique, elle se dédie à l’assistance à nos clients. Si on lui demande de décrocher la Lune, elle répond « Je vais y réfléchir »
Agile et pétillante, son métier la passionne.
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Stéphanie

Gestionnaire Service Desk
Stéphanie est gestionnaire au service-client.
Elle s’occupe de nos clients, comme elle s’occuperait de ses amis, ou de ses proches. Elle s’implique, elle fait aboutir les choses vite et bien.
Au-delà de ça, si vous voulez lui parler en italien, n’hésitez pas, c’est sa langue de cœur !
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Laura

Technicienne Logistique
Laura est en charge de la préparation des smartphones de nos clients, et c'est une tâche qu'elle prend très à cœur !
Touche-à-tout de génie, aucune technologie ne l'arrête et elle adore apporter des solutions à ses clients. Son objectif est de leur faciliter la vie et son plaisir vient de leur satisfaction.
Alors, testez-la, donnez-lui un challenge à réaliser, et vous verrez...
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Eric

Directeur de Projets Télécoms
Eric est un expert confirmé en audit et négociations télécoms.
Il jongle avec toutes les notions techniques et financières du monde des télécommunications et se met au service de ses clients pour les conduire à travers la ‘jungle des télécoms’.
Il est amateur de projets internationaux car cela implique des contacts avec d’autres cultures et une importante coordination de multiples acteurs.
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Oualid

Analyste Télécom
Oualid est un magicien des chiffres !
Membre de la Team Analystes Télécoms, il adore collecter, consolider, interpréter les chiffres pour les faire parler. Il trouve toujours, et fait profiter ses clients de ses découvertes, et d’économies importantes…
Tout cela, il ne vous le dira pas, car il est l’humilité personnifiée !
neoditel membre equipe 1

Boumédienne

Analyste télécoms
Boumédienne est membre de la Team Analystes Télécoms.
Passionné par l'analyse et la collecte de données, il permet à nos clients de profiter d'économies importantes sur leur factures Télécoms.
deborah (1)

Déborah

Responsable Finance & Administration
On pourrait dire que Deborah est ‘Madame Chiffres’, mais c’est surtout ‘Madame 100.000 Volts !’. Elle est partout, elle connait tous les chiffres, elle calcule plus vite que son ombre… Une facture ? c’est fait. Un tableau croisé dynamique ? Le voici. Et tout cela avec une pointe d’accent qui fleure bon les calanques de Marseille…
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Lucas

Responsable du service IT
Lucas est notre Elon Musk Néoditélien. Il développe, il invente, il motive ses gars de l’IT, il écoute attentivement les besoins, et il revient avec des solutions, que l’on a d’ailleurs surnommées les ‘lucades’. Et en tant que Responsable informatique, il multiplie les lucades avec son équipe de fines lames de l’IT !
matteo

Mattéo

Alternant Logistique
Mattéo est un jeune apprenti très impliquée. Son quotidien consiste à préparer les smartphones des clients et à les sécuriser. Il intervient aussi pour assister les utilisateurs dans leurs usages. Ses passions dans la vie sont le football et les jeux vidéos.
charlotte sebire neoditel

Charlotte

Gestionnaire Service Desk
Charlotte est notre Mac Gyver du Service-Client : aucune problématique ne lui résiste ! Aujourd’hui on la voit traiter une demande mobile, demain sur une plateforme UCaaS, ensuite elle donne un coup de main à la logistique, rien ne l’arrête ! Et tout cela avec le sourire mais attention… elle dit être sévère 😉
gabriel fayret

Gabriel

Consultant Télécoms Senior
Gabriel est un ingénieur télécoms expérimenté. Son regard perçant et son calme rassurant en font un chef de projet hors-pair pour les études de ‘fin du cuivre’ et les migrations de la téléphonie vers les Communications unifiées.
axel

Axel

Alternant Développeur IT
Axel est musclé, non seulement sous son tee-shirt blanc, mais en informatique aussi. On lui soumet un problème… et il rentre dedans tête baissée… pour n’en ressortir qu’avec une solution ! On l’aime aussi parce qu’il sait déménager seul des armoires de 100 kg, on l’apprécie car il a toujours un mot gentil pour ses collègues. En un mot : on le garde !
julien

Julien

Data Analyst
Julien gère son budget familial en PowerBI. Lorsqu’il reçoit la facture d’entretien de sa voiture, il l’intègre dans son Data Lake personnel et la consolide avec ses autres dépenses. Il est notre génie de la lampe BI de Microsoft, il fait parler les chiffres, les animes, les colore… et tout cela avec une gentillesse de tous les instants.
christelle

Christelle

Responsable Achats et Logistique
Christelle est la chef d’orchestre de la logistique. Tel Mickey cadençant les balais et seaux dans Fantasia, elle fait sortir des armoires blindées les smartphones neufs… qui enfilent leurs coques et protèges-écrans, se mettent à jour et prennent la prochaine camionnette vers leurs futurs utilisateurs. Mais ne vous méprenez pas, sous le gant de velours se cache une main de fer, qu’elle utilise pour négocier nos conditions d’achat, avec respect, mais fermement quand même.
inès

Inès

Alternante assistante de gestion
Inès est l’incarnation du couteau suisse, avec le tempérament méditerranéen en plus ! C’est notre assistante adorée, elle prend soin de tout le monde, elle est partout, je pense qu’elle se dédouble, se détriple même ! Sans elle, tout s’arrêterait ici, avec elle, tout vit !
nicolas

Nicolas

Alternant Logistique
Nicolas est calme, mais il est efficace. Nicolas n’est jamais en train de ne rien faire, car à la logistique il y a toujours 1.000 choses à ranger, des téléphones à préparer, des retours-recyclage à traiter. Il est tout le temps en action, rien ne peut l’arrêter, et même en dormant la nuit il repasse en revue ses inventaires de matériels.
carole

Carole

Secretaire comptable
Pour Carole, facturer c’est la vie, et se faire payer c’est encore mieux ! Avec le sourire, elle vous fera respecter vos délais de paiement sans avoir recours à l’hypnose, juste à la gentillesse. Mais ne vous méprenez pas, elle vous appellera jour et nuit si vous ne payez pas 😉
myriam

Myriam

Gestionnaire Service Desk
Myriam est une Grande Dame, en taille comme en charisme. Elle écoute nos clients, les rassure, et leur trouve LA solution à leur souci de téléphonie. Son implication est complète, et comme délassement… elle fait des blagues à ses collègues !
célia

Célia

Responsable Communication et Marketing
Célia est une communicante. Les réseaux sociaux sont son terrain de jeu préféré, mais pas que… Un montage vidéo ? Célia est là. Un kakémono, un fanion publicitaire ? Célia est là. Un nouveau site web ??? Célia pilote le prestataire. Célia touche à tout, Célia apprend tout, Célia est passionnée par son métier et tant mieux pour nous.
laurent

Laurent

Gestionnaire service Desk
Laurent est doté d’une empathie hors-pair, non seulement pour ses pairs, mais pour ses clients aussi. Il ne peut raccrocher sans apporter de solution, ni quitter le bureau sans avoir géré les urgences. En-dehors de cette grande dévotion, il s’adonne aux Jeux de Rôles, et l’écouter est passionnant.
corinne

Corinne

Gestionnaire Service Desk
Corinne est notre petite fée au Service-client ! Toujours souriante, elle se déplace par bonds successifs, tellement elle aime ce qu’elle fait chez Neoditel, ce qu’elle fait pour nos clients. Appelez-la, vous verrez, elle est incollable sur la téléphonie !
kévin

Kévin

Technicien Logistique
margot frassu

Margot

Assistante de projet
sebastien aubé

Sébastien

Directeur Commercial et Marketing
veronique duet

Véronique

Key Account Manager
chiara nugnes

Chiara

Key Account Manager

Confiez la réalisation de votre projet à Neoditel

Votre entreprise gère plusieurs centaines ou milliers de lignes mobiles, des équipements télécoms répartis sur de multiples sites et des collaborateurs de plus en plus exigeants ? Confiez-nous la gestion de votre téléphonie, c'est notre métier et ainsi vous pourrez vous concentrer sur le vôtre.