Le service de gestion déléguée TelcoPilot aide et soulage les DSI, les équipes IT et directions achats des tâches fastidieuses et chronophages liées à la gestion quotidienne de la téléphonie d’entreprise.

Pilotage financier
Votre budget est contrôlé, piloté et optimisé toute l'année
Reporting
Disposez d'informations claires, synthétiques et complètes pour piloter vos dépenses télécoms.
Help Desk Premium
Capitalisez sur service d'assistance 4* pour augmenter l'efficacité de vos collaborateurs utilisateurs de mobiles.
"Plus de 80% des factures de télécommunications comportent des erreurs de facturation, représentant jusqu'à 14% de la facture."
Gartner (2017)

Pilotage financier exhaustif

Objectif : optimisation de votre budget télécoms

Chaque mois, toutes vos factures télécoms sont analysées et contrôlées afin de détecter des irrégularités. En cas d’erreurs, nous intervenons pour vous les réclamations nécessaires auprès de votre opérateur afin de régulariser la situation.

Chaque trimestre, vous recevez des préconisations détaillées pour générer des économies sur vos dépenses télécoms, que cela soit en termes d’équipements ou de services.

Des reportings "360 degrés"

Objectif : + de visibilité sur les dépenses !

Recevez directement par email des rapports Excel « sur-mesure » (mensuels/trimestriels) au niveau du groupe, des filiales, des managers et des utilisateurs.

Les rapports individuels sont envoyés avec des commentaires « intelligents » (fonction de seuils prédéfinis) permettant une meilleure auto-gestion des utilisateurs.

Chaque client est unique : recevez des rapports personnalisés en fonction de vos besoins.

Un service Desk Telecom Premium

Objectif : Une assistance quotidienne pour les utilisateurs de mobiles

Les nouveaux modes de travail, mobiles et collaboratifs, exigent une prise en charge rapide, performante et efficace des demandes des utilisateurs de mobiles

Le Service Desk Télécoms de Neoditel est un service « Premium » garantissant une réponse adaptée aux besoins actuels en téléphonie mobile. Nos experts gèrent toutes les demandes en rapport avec la vie de vos télécoms (souscriptions, résiliations, positionnement d’options, achats, SAV…).

Je recommanderais TelcoPilot aux DSI ne disposant pas de gestion interne ou souhaitant l’externaliser ! Neoditel a les compétences et les outils pour accompagner les grandes entreprises dans la gestion de leurs télécoms.
Bruno Annic, DSI de Socotec

Chiffres clés

100000+

reportings envoyés en 2017.

100%

de taux de fidélisation clients sur la gestion déléguée

50+

clients ETI et grands comptes, dont plusieurs issus du CAC40

Vous souhaitez en savoir + ?

Contactez un Neo-expert pour étudier vos besoins

Votre entreprise gère plusieurs centaines de lignes mobiles, des équipements télécoms répartis sur un ou plusieurs sites et des collaborateurs de plus en plus dépendants d’outils de mobilité ?